Werkplaatsmanager CDW

testimonial

Het verhaal van...

Ontdek de werkervaring van één van onze medewerkers. Scania heeft naast het hoofdkantoor ook tientallen werkplaatsen, distributiecentra en fabrieken waar onze medewerkers zich iedere dag inspannen om leider in duurzaam transport te worden. Vandaag het verhaal van:

Werkplaatsmanager CDW

Ellen

Wat doet een werkplaatsmanager bij het CDW?

Een werkplaatsmanager bij CDW houdt toezicht op de dagelijkse activiteiten van de werkplaats, inclusief planning, coördinatie en toezicht op reparatie- en onderhoudswerkzaamheden. Ze zorgen ervoor dat de werkplaats efficiënt functioneert door personeel aan te sturen, voorraden te beheren, kwaliteitscontrole uit te voeren en te zorgen voor naleving van veiligheidsvoorschriften en bedrijfsrichtlijnen.

Goede training en cursussen is als werkplaatsmanager essentieel; ze houden medewerkers gemotiveerd en scherp en stimuleren discussie en praktische toepassing van geleerde kennis. Isolatie tussen vestigingen is schadelijk, omdat alle vestigingen gezamenlijke doelen hebben en samenwerking vereisen. Regelmatig contact en overleg, zoals tijdens de Dagelijkse Follow-Up (DFU) sessies, waarbij doelen worden besproken en gevolgd, zijn cruciaal. Het is belangrijk om altijd respectvol te communiceren en te handelen, zowel onderling als met klanten, zelfs tijdens minder vlotte interacties.

Wat spreekt je het meeste aan in je rol als werkplaatsmanager bij het CDW?

Als vrouw in een overwegend mannelijke omgeving heb ik een unieke interactie met collega’s die anders is dan die van mijn mannelijke leidinggevenden. Deze positie stelt me in staat om intuïtief problemen op te lossen, zowel persoonlijk als professioneel. De rol is dynamisch met constante veranderingen, wat zorgt voor een spannende werkomgeving. Ondanks aanvankelijke weerstand, is het vertrouwen gegroeid en heb ik significante verbeteringen kunnen doorvoeren voor efficiëntie en veiligheid op de werkvloer.

Op welke manieren probeer je de werknemers in de werkplaats te motiveren en te ondersteunen?

In een groot team is het van belang, aandacht te hebben voor ieder individu. Iedereen is verschillend, heeft andere doelen en andere behoeftes.

Vertrouwen is de sleutel voor een goed functionerend team met trotse en tevreden medewerkers. Een team dat elkaar vertrouwt is dan ook eerder geneigd om elkaar te helpen. Ik vind het belangrijk om de collega’s mee te nemen in strategische plannen en (toekomst) doelen. Daarbij wordt hun mening en advies ook op prijs gesteld.

Met alle informatie deze je verzamelt uit de P&D gesprekken is het fijn om samen met de betreffende collega een ontwikkelingsplan op te stellen. Waar sta je nu, waar wil je naartoe en wat heb je hiervoor nodig? Samen bespreken we dan waar begeleiding en ondersteuning gewenst is.

“Vertrouwen is de sleutel voor een goed functionerend team met trotse en tevreden medewerkers. Een team dat elkaar vertrouwt is dan ook eerder geneigd om elkaar te helpen.”

Hele interview met Ellen

Lees het ervaringsverhaal

Mijn naam is Ellen Waaijer, 26 jaar oud, geboren in Zwolle en recent verhuisd naar Raalte. Van jongs af aan was ik geïnteresseerd in autotechniek, wat mij leidde tot een opleiding als Eerste Autotechnicus. Na stages bij diverse automerken, waaronder Lexus en BMW, startte ik bij BMW als technicus en later als Service Adviseur/Planner. Bij de nieuwe MINI-vestiging in Zwolle heb ik bijgedragen aan de opstart en indeling van de werkplaats. Na een tijdje als chauffeur en planner bij een recyclingbedrijf, solliciteerde ik bij Scania CDW in Zwolle en werd aangenomen als Workshop Manager.

Medewerkers ervaren soms moeite met nieuwe werkmethoden en vinden voortdurende bijscholing belastend. Als Workshop Manager zorg ik ervoor dat iedereen de vereiste cursussen tijdig voltooit, wat essentieel is voor het handhaven van de hoge kwaliteitsstandaarden van Scania.

Veranderingen en nieuwe technieken zijn cruciaal voor certificering en worden strikt nageleefd. Ik focus op het identificeren en oplossen van problemen, samen met mijn leidinggevende, en betrek hierbij actief de werkplaatsmedewerkers. Bovendien vind ik het belangrijk dat medewerkers zich goed voelen, zowel op het werk als privé, omdat hun welzijn direct invloed heeft op veiligheid, nauwkeurigheid en werkplezier.

Mijn deur staat altijd open voor gesprekken en ondersteuning, om zo bij te dragen aan een positieve werksfeer.

Kun je een voorbeeld delen van een project of situatie waarin je als werkplaatsmanager een belangrijke rol hebt gespeeld?

Een recent project was het revitaliseren van het bijscholingsprogramma, waardoor het team up-to-date is met zowel interne als externe trainingen. Dit heeft de motivatie en het vakmanschap binnen het team verhoogd. Verder heb ik bijgedragen aan het werven en opleiden van nieuw personeel, cruciaal voor onze uitbreiding en de toekomstige nieuwbouw van de vestiging.

We hanteren strikte veiligheids- en kwaliteitsrichtlijnen van Scania wereldwijd. Dagelijkse briefings en checklists helpen ons om consistent te blijven in onze werkwijzen en snel te reageren op eventuele afwijkingen. Dit draagt bij aan een veilige en productieve werkomgeving.

Belangrijke eigenschappen zijn empathie, besluitvaardigheid en het vermogen om actief te luisteren. Transparantie in communicatie en betrokkenheid bij het team zijn cruciaal om samen de doelen van Scania te bereiken. Een positieve werksfeer stimuleert productiviteit en werkplezier.

Door middel van vakliteratuur en het uitgebreide scala aan cursussen en trainingen die Scania aanbiedt, blijf ik op de hoogte van de nieuwste technologieën en ontwikkelingen. In geval deze niet passend is maar wel noodzakelijk, zal ik dit kenbaar maken naar mijn leidinggevende. Tevens vindt er regelmatig overleg plaats met engineering, werkvoorbereiding en de teamleiders. Ik heb met veel plezier het afgelopen jaar allerlei trainingen gevolgd, waarbij je veel zelfkennis- en reflectie opdoet die je daarna gelijk in de praktijk kunt brengen. En je ziet, het werkt.

Dat is een lastige vraag. Ik ben nog niet zo heel lang in dienst bij Scania.

Het lijkt mij een leuke maar ook grote uitdaging binnenkort met de start van de nieuwbouw van CDW in Zwolle. En uiteraard voor de toekomst hopen wij een deel van de trucks voor de Europese markt ook klant specifiek op te mogen bouwen. Daarbij zal veel uitdaging en georganiseer komen kijken, maar… dat is dan ook weer de charme en uitdaging van de functie als Workshop Manager. Trotse, gemotiveerde en tevreden medewerkers maken ons team!

testimonial

Deze Scania medewerkers gingen jou al voor

Werken op kantoor, in de werkplaats, productiefabriek of in de logistiek:

testimonial

Bennie

Met pensioen

"Toen ik als 19-jarige jongen begon, lag op veel afdelingen nog zand. Er was ook nog geen productielijn, maar het beton lag er al wel. Ik heb geholpen met de bouw van de eerste truck!"

Imke

Customer support

“Of iemand nu doof is, in een rolstoel zit of dyslexie heeft, het zegt niets over zijn of haar kwaliteiten. Ik ben dankbaar dat ik een kans bij Scania heb gekregen!"

Marion

Allround monteur assemblagefabriek

"Scania heeft haar medewerkers veel te bieden. Het werk is niet vies of fysiek zwaar, zoals vaak gedacht wordt. Vrouwen kunnen het werk net zo goed doen als mannen."

testimonial

Ellen

Werkplaatsmanager CDW

"Vertrouwen is de sleutel voor een goed functionerend team met trotse en tevreden medewerkers. Een team dat elkaar vertrouwt is dan ook eerder geneigd om elkaar te helpen."

testimonial

Karin

Communicatie medewerker

"Na al die jaren heb ik het nog steeds naar mijn zin. Ik werk op een leuke afdeling en vind de afwisseling in mijn werk erg fijn. Ik ben trots om bij Scania te werken"

leerling monteur

Joost

Leerling monteur

"Werken aan het mooiste merk op de markt zal mij nooit gaan vervelen!"

René

Servicemanager

"De leuke werksfeer met de collega’s op de verschillende afdelingen, waarin een goede balans te vinden is tussen werk en privé. Dat maakt het werken bij Scania écht speciaal!"

Zana

Parts Advisor

Scania is een toffe werkplaats vol met verschillende culturen en achtergronden waar ik me thuis voel. We komen allemaal goed overeen met elkaar, los van de teambuilding zien we elkaar ook regelmatig buiten de werkuren.

Vind werk in jouw vakgebied

Alle vakgebieden bekijken