Service Manager – Utrecht
Voor de Servicevestiging in Utrecht Scania een klantgerichte Service Manager
In de functie van Service Manager bij Scania ben jij verantwoordelijk voor het leiden van je werkplaats van A tot en met Z. Als een echte People-manager zorg je er dagelijks voor dat de werkplaats draait en staat het welzijn van jouw medewerkers op nummer één. In deze rol geef jij stuur, coach en ontwikkel je jouw team. Dit team bestaat uit meerder bedrijfsautomonteurs, Service- en Customer Advisor(s) en een Parts Advisor. Je beschikt over een sterke dosis communicatievaardigheden, welke je inzet om jouw team te motiveren, stimuleren en te behouden.
Jouw commerciële vaardigheden spelen een belangrijke rol met betrekking tot het verkrijgen en behouden van klanten én medewerkers. Jij draagt de verantwoording om de werkplaats van reparatie- en onderhoudswerkzaamheden te voorzien, waarbij ook het getrokken materieel een belangrijke plaats inneemt in jouw business. Er wordt van je verwacht het service-volume te vergroten en de klanttevredenheid te verhogen. Jij motiveert het team om samen de gestelde doelen te behalen en om vervolgens samen het maximale rendement uit jouw vestiging te halen.
Daarnaast realiseer je het budget van de vestiging en ben je verantwoordelijk voor de omzet, kosten en EBIT. Naast het rapporteren aan de Regiodirecteur ondersteun jij hem ook op het gebied van service.
Wat bieden wij?
- Vaste 13de maand
- Winstdelingsregeling
- 24 vakantiedagen en 13 ADV-dagen (welke ook uitgekeerd kunnen worden als ADV-toeslag)
- Bedrijfsauto
- Gespecialiseerde Scania-cursussen, waardoor jij de ruimte en mogelijkheden krijgt om jezelf en jouw competenties en leiderschapsvaardigheden verder te ontwikkelen.
- Werken in een fantastisch team met een collegiale sfeer!
Wat breng je mee?
- HBO werk- en denkniveau (door opleiding of ervaring) met een technische specialisatie
- Ervaring in de truckdealerbranche is gewenst
- Leidinggevende capaciteiten
- Kennis van de Engelse taal
- Commercieel gevoel en goede communicatieve eigenschappen
- Gevoel voor procesmatig denken/werken
Morgen verbeteren begint vandaag
Geef je carrière een boost als Service Manager bij Scania! Of, zoals we het ook wel zeggen: Lets drive the future together! We ontvangen graag jouw sollicitatie op deze vacature van Service Manager bij Scania Utrecht. Solliciteren kan tot 9 december 2024 door onderstaand formulier in te vullen en vervolgens op de oranje verzendbutton te klikken.
Liever eerst persoonlijk contact? Neem dan vrijblijvend contact op met Robin Verdaasdonk (Regiodirecteur Noord West Nederland) via 06-10589330 of via Lieke van Schijndel (Talent Acquisition Specialist) 06-16008779.
Werken bij Scania
Werken bij Scania betekent werken aan een premium product in een veelzijdige en uitdagende omgeving waarin medewerkers de ruimte krijgen om zich zowel persoonlijk als professioneel te ontwikkelen. Scania is niet alleen King of the Road voor haar klanten, maar ook voor haar medewerkers. Scania biedt haar medewerkers een veilige werkomgeving waarin het welzijn van de medewerkers focus nummer één is. Op deze manier richt Scania alle kwaliteit op haar medewerkers zodat wij samen onze klanten optimale service kunnen bieden. Voel jij je thuis in zo’n werkomgeving? Dan heeft Scania jou nodig!